Privacybeleid

Wij verkopen of verstrekken geen persoonlijke gegevens aan derden. Uw gegevens worden uitsluitend geregistreerd in ons klantenbestand. U heeft te allen tijde het recht om uw gegevens te laten verwijderen.

Om een overeenkomst met TL Company ApS aan te gaan, hebben wij de volgende gegevens van u nodig:
• Naam
• Adres
• Telefoonnummer
• E-mailadres

Wij registreren deze persoonsgegevens met als enige doel de door u bestelde producten te kunnen leveren.

De persoonsgegevens worden geregistreerd bij TL Company ApS en worden maximaal vijf jaar bewaard, waarna ze worden verwijderd, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

Wanneer persoonsgegevens via onze website worden verzameld, gebeurt dit altijd op basis van uw uitdrukkelijke toestemming. U wordt duidelijk geïnformeerd over welke gegevens wij verzamelen en met welk doel.

De directeur en medewerkers van TL Company ApS hebben toegang tot de gegevens die over u zijn geregistreerd.

De verantwoordelijke voor gegevensverwerking bij TL Company ApS is: Stefan Lave

Wij slaan klantgegevens niet versleuteld op en versturen ze ook niet versleuteld.

Als betrokkene heeft u volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) altijd het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens. Ook heeft u het recht op inzage in welke gegevens wij van u hebben geregistreerd. Voor vragen of verzoeken hierover kunt u contact opnemen via support@journeylife.nl.

Cookies

Op https://journeylife.nl maken wij gebruik van cookies met als doel onze website en functionaliteit te optimaliseren, zodat uw bezoek aan de website zo gemakkelijk mogelijk verloopt.

U kunt op elk gewenst moment cookies van uw computer verwijderen. Voor instructies, lees onze pagina over cookies en privacybeleid: Webshop Cookies en Privacybeleid.

Logstatistieken

Op https://journeylife.nl maken we gebruik van logstatistieken. Dit betekent dat een statistisch systeem informatie verzamelt die ons helpt inzicht te krijgen in o.a. het aantal bezoekers, waar ze vandaan komen en welke pagina’s worden verlaten.

Deze statistieken worden uitsluitend gebruikt om de website van TL Company ApS te optimaliseren.

Klachtenprocedure

Klachten over producten kunnen worden ingediend bij:

Autoriteit Consument & Markt (ACM)
Bezuidenhoutseweg 30
2594 AV Den Haag
www.acm.nl

Voor consumenten binnen de EU kan ook gebruik worden gemaakt van het Europese online geschillenplatform:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Vermeld bij een klacht altijd ons e-mailadres: support@journeylife.nl en de website waarop u het product heeft gekocht.