Privacybeleid

Wij verkopen of verstrekken geen persoonlijke gegevens aan derden. Jouw gegevens worden uitsluitend geregistreerd in ons klantenbestand. Je hebt te allen tijde het recht om jouw gegevens te laten verwijderen.

Om een overeenkomst met TL Company ApS aan te gaan, hebben wij de volgende gegevens van je nodig:
• Naam
• Adres
• Telefoonnummer
• E-mailadres

Wij registreren deze persoonsgegevens met als doel het kunnen leveren van de door jou bestelde producten.

De persoonsgegevens worden geregistreerd bij TL Company ApS en bewaard voor maximaal vijf jaar, waarna de gegevens worden verwijderd, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

Wanneer persoonsgegevens via onze website worden verzameld, gebeurt dit altijd op basis van jouw uitdrukkelijke toestemming. Je wordt duidelijk geïnformeerd over welke gegevens wij verzamelen en met welk doel.

De directeur en medewerkers van TL Company ApS hebben toegang tot de gegevens die over jou zijn geregistreerd.
De verantwoordelijke voor gegevensverwerking bij TL Company ApS is: Stefan Lave

Wij slaan klantgegevens niet versleuteld op en versturen ze ook niet versleuteld.

Als betrokkene heb je volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) altijd het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens. Je hebt ook het recht op inzage in welke gegevens wij van jou hebben geregistreerd. Voor vragen of verzoeken hierover kun je contact opnemen via support@journeylife.nl.

Cookies

Op https://journeylife.nl maken wij gebruik van cookies met als doel onze website en functionaliteit te optimaliseren, zodat jouw bezoek zo gemakkelijk mogelijk verloopt.

Je kunt op elk gewenst moment cookies van je computer verwijderen. Kijk op onze pagina over cookies en privacybeleid voor instructies: Webshop Cookies en Privacybeleid.

Logstatistieken

Wij maken gebruik van logstatistieken op https://journeylife.nl. Dit betekent dat een statistisch systeem informatie verzamelt die ons helpt inzicht te krijgen in o.a. het aantal bezoekers, waar ze vandaan komen en welke pagina’s worden verlaten.

Deze statistieken worden uitsluitend gebruikt om de website van TL Company ApS te optimaliseren.

Klachtenprocedure

Klachten over producten kunnen worden ingediend bij:

Autoriteit Consument & Markt (ACM)
Bezuidenhoutseweg 30
2594 AV Den Haag
www.acm.nl

Voor consumenten binnen de EU kan ook gebruik worden gemaakt van het Europese online geschillenplatform:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Vermeld bij een klacht altijd ons e-mailadres: support@journeylife.nl en de website waarop je het product hebt gekocht.